Подстройка в Скайпе и почте.
Последнее время все больше общения идет через скайп или другие мессенджеры. Это хорошо — можно легко общаться с заказчиком или коллегой на другой стороне земного шара.
Чем же плохо? Опыт показывает что при общении через Skype:
- чаще происходит задержка в ответах
- иногда возникает ощущение что с той стороны тебя либо игнорируют либо относятся как к досадной помехе
- чаще возникает желание оставить проблемный вопрос без разбирательства. Результат — ошибочные допущения сейчас и кризис потом.
Мы уверены что основная проблема для распределенной команды — плохая коммуникация и низкое взаимопонимание. Причина понятна — с той стороны экрана чувствуется не живой человек а персонаж компьютерной игры о котором легко забыть или которым можно пожертвовать.
9 августа мы проводим бесплатный вебинар посвященный сокращению дистанции и налаживанию контакта в распределенных командах и рассмотрим использование техники подстройки и скайпе.
Кстати при работе с заказчиком эта техника работает тоже.
Хотите чтобы ваш собеседник воспринимал вас и вашу команду не как чат-ботов а как живых людей?
Приходите на бесплатный вебинар 9 августа в 20:00 МСК!
Здесь можно оставить свои комментарии. Выпуск подготовленплагином wordpress для subscribe.ru
Комментариев нет:
Отправить комментарий