Как подопытному кролику стать опытным?
Коротко о главном:
В нашем бизнесе много интровертов. Это факт.
Для эффективной работе в команде особенно – команде равных нужны работающие навыки общения для интровертов и с интровертами.
Мы – команда из опытного айтишника и опытного психолога.
Мы проводим тренинг в Москве 25-26 июня.
Это не алфавит который всем набил оскомину а продвинутые трюки.
Зарегистрироваться
Note: Другие города планируются тоже. Напишите в комментариях если хотите видеть ваш город в списке.
Для кого:
В первую очередь этот тренинг сфокусирован на основателей бизнеса как в вебе так и не в вебе. На ключевых сотрудников от Директора по развитию бизнеса и Менеджера по продукту до CTO. Обязательно приводите своих PM и техлидов – и вы удивитесь как много конфликтов и дурных простоев на проекте и уйдет в прошлое.
PM и техлиды: вам обязательно нужно быть здесь – вовремя сданный проект улучшает карму и повышает шансы на карьерно-зарплатный рост.
Ведущие:
При участии «Клуба тренеров» Орлова и Панкратова
Человеческий фактор?
Кролики любят капусту. Это факт. Люди тоже любят капусту. Тоже факт. Капуста бывает разная: кому-то нужно чтобы она хрустела на зубах а кому-то – в кошельке.
Бывает что капусты на всех не хватает. Или не хватает любимого сорта капусты. Или цель-капуста достижима только для слаженной команды.
Сталкивались ли вы с такими проблемами? С тем что для завершения проекта нужно преодолеть:
- людей которые хотят непонятно чего и внезапно поступают совсем не так как ожидалось?
- людей с которыми вспыхнула взаимная неприязнь? Которые просто не хотят с вами общаться? А проект-то не ждет…
- людей которые просто не внимательны?
- людей которые внезапно отреагировали слишком эмоционально? Или обиделись и ушли в себя?
- людей которые мотивированы только на словах?
- взрослых которые ведут себя как дети?
- хороших людей которые рубят хорошие идеи?
В любом случае для достижения целей проекта нам всем нужно общаться с людьми. Как любят повторять Панкратов и Орлов "В IT работают умные люди". И чем больше способов общения с умными людьми мы знаем чем мы более опытные тем проще нам получить нашу любимую капусту.
Есть фраза которую я очень люблю: «Не бывает плохих заказчиков и коллег. Бывают только не совместимые со мной лично.» Я могу потребовать чтобы они подстроились под мои принципы. К сожалению список заказчиков и коллег при этом сильно поредеет. Моя задача – быть совместимым с максимально возможным списком людей.
В рамках тренинга мы изучим несколько трюков как быть опытным и совместимым с разными типами людей.
Зарегистрироваться
Раскрываемые темы
Вижу цель – есть результат. Определение целей
По статистике разбора конфликтов и трудных коммуникативных ситуаций треть проблем связано с отсутствием сформулированной цели.
- Доводим навык постановки цели до автоматизма
Как предотвратить проблемы а не мучиться от "идиотизма" и частых косяков на работе
У каждого человека есть особенности поведения мимики телодвижений предпочтения использования эмоций. Практически невозможно изменить индивидуальный способ подносить ложку ко рту. Отклонения от этого стереотипного поведения и будут лучшими сигнальными флажками – «Что–то идет по-другому».
- Изучаем на что стоит обратить внимание
- Ищем стереотип поведения для каждого
- Умеем замечать и анализировать изменения
Искусство нравиться или технология харизмы
Многим из нас приятно когда мы нравимся окружающим. Умение нравиться – как навык которому можно научиться:
- Как создать о себе позитивное впечатление за 15 секунд
- Как завязать добрые отношения с незнакомым человеком и поддерживать их
- Как быть «добрым и пушистым» «по заказу»
Грамотное общение – устанавливаем контакт
Без контакта никакие коммуникативные техники не работают поэтому 60% неудач в общении это последствия плохого контакта. С другой стороны часто одного наличия контакта достаточно для того чтобы делать фантастические вещи в общении.
- Как наладить контакт
- Как понять что он уже есть
- Как его укрепить
Внимание это наше все! Или о том как не сотрясать воздух без эффекта
Какое главное условие чтобы слова достигли цели а не просто сотрясали воздух? Первое их должны услышать то есть к вам должны проявить внимание. Как привлекать внимание – мы знаем из опыта но как это внимание удержать? Вы сонных людей на совещаниях видели? Внимание многих людей основано на эмоциях больше чем на логике.
- Как увидеть заинтересованность
- Что радует – то мотивирует. Мотивация «на гребне эмоций»
- 5 способов заинтересовать
- 4 пути вызвать радость
Невербальные компоненты выступления стресс-реакции или уверенное поведение?
Более 2/3 передаваемой нами информации занимает отнюдь не аргументы и факты а эмоции и отношения. Если выключить звук телевизора то по изображению можно понять кто кого любит кого ненавидит а кого уважает. Бывает посмотришь на человека и уже формируется мнение: говорит он правду или обманывает уверен он в своих словах или сомневается. Об этом мы узнаем наблюдая его жесты и мимику. Для эффективного общения важно чтобы наши слова и наш язык жестов и мимики дополняли а не противоречили друг другу.
- Как освободить мимику и жесты
- Как выглядеть гармонично
Мимика и эмоции
У нас принято скрывать свои эмоции. Но иногда очень важно понять что же сейчас испытывает коллега?
- Учимся распознавать по мимике базовые эмоции
- Агрессия истерика у собеседника сильные эмоции… Что делать? Инструкция по обращению с человеком в эмоциях!
Кубики человеческой личности (Темперамент и Дихотомии соционики)
Понимание собеседника часто является очень важным элементом его мотивации и влияния на него. Часть личности человека является динамичной а часть меняется очень медленно иногда на протяжении всей жизни. К этой статической части относится темперамент (зависит от генетических особенностей человека) и дихотомии Юнга (закладываются как черты личности в первые годы жизни).
- Темперамент и дихотомии. Как увидеть нужные признаки
- Несколько простых правил: как воздействовать на людей исходя из темпераментов и дихотомий
- Мотивация исходя из темперамента и дихотомий
Позиции человека в общении
Берн однажды написал что в каждом из нас живет не одна личность а целых три. На практике такая модель хорошо работает в коммуникации и при решении конфликтов. Она позволяет отслеживать изменения оценок и мотивации собеседника. Значит – и динамично изменять свое поведение для достижения результата.
- Отработка навыка отслеживания позиций собеседника
- Отработка поведенческой гибкости в позициях
- Трансактный анализ для мотивации
Сократический диалог или тактика общения
Часто вы пытались убедить кого-то в чем-то? Часто доказывали? Часто спорили? И как результаты? Обычно попытки доказать что-то собеседнику неэффективны. На проектах мы можем видеть людей которые часами доказывают что-то друг другу причем никто и не собирается соглашаться. Сократический диалог – это техника выхода из подобных ситуаций.
- Как из ситуации противостояния перейти к конструктивному диалогу
- Как говорить чтобы с вами соглашались
Конфликтогены и Синтоны – механика человеческих отношений
Конфликтогены – это слова провоцирующие конфликт синтоны – слова и фразы которые создают добрую атмосферу.
- Как увидеть конфликт раньше чем он возник и избежать его
- Как смягчить конфликтную ситуацию и решить конфликт
- Что говорить когда собеседник выходит из себя
- Как узнать что мы провоцируем своими словами. Коннотации или подтекст в словах
Механизмы влияния на слушателя
Есть два способа влияния на слушателя: через разум и через эмоции. Зачастую второй работает лучше.
- Выбираем способ убеждения
- Структура воздействия на собеседника
Note: Все приемы многократно проверены на практике и подтверждены академическими исследованиями.
Отзывы
————————————–
Было здорово! Легко интересно радостно и очень интерактивно. Ребята активно вовлекали всех проигрывать ситуации чем спасли от пролежней 
Вика Придатко специалист по позитивному управлению персоналом
————————————–
… Володя с Димой сделали просто отличное демо кто есть кто в нашем офисе кто как реагирует на сложности сюрпризы жизни (то есть ведущих) кто и как идет к цели как мы договариваемся и вырабатываем общее мнение… Это дает видимость на аспекты наших характеров еще под одним углом. Это всегда стоит потраченных усилий и времени.
Yuri Zhidun Director of Kharkov office at DirectEDI
————————————–
Увидел смену ролей лидера в процессе найма. Увидел месть на собеседовании. Заподозрил в себе все те бяки которые лидерам не присущи и «фильтрую базар» с удвоенным вниманием.
Жить стало неуютнее жить стало веселее! Уже раза два поправлялся мол под словом «шняга» имел ввиду не конкретно этот документ с требованиями а документ вообще.
Алексей Лупан QA.
————————————–
Ребята спасибо за ситуацию и за советы! Пригодится!
Anastasia Kuzmintsova
————————————–
Программа насыщенная интересно полезно интересная информация. Тренеры отличные – интересно преподают тренинг. Хорошо изложены основы чтения человека. Для себя я от тренинга хотел узнать новое научиться читать понимать людей и получить удовольствие. Для меня на тренинге были полезны полученная информация и пособие по теме рекомендации по литературе запомнились практика обратная связь общение с интересными людьми. Планирую дополнительно проработать конспект и пособие добавить практики при встречах и общении с людьми.
Прилипко Андрей web-мастер
————————————–
Время и место:
двухдневный тренинг 25-26 июня с 11:00 до 20:00
Москва Берсеневская набережная 6. Это 10 минут от м. Кропоткинская. Между двумя кирпичными домами вы увидите вывеску Digital October во дворе. Нужно зайти в этот подъезд и подняться на 4 этаж.
Стоимость участия
- 11900 рублей за два дня
Скидки
- 9900 рублей для тех кто перевел деньги до 19 июня включительно
Если вы по какой-то причине не сможете присутствовать на оплаченном тренинге:
1) вы можете прислать коллегу вместо себя;
2) если вы предупредите о вашем отсутствии не позже чем за 5 дней мы возвратим вам деньги за вычетом 10%.
Note: количество мест ограничено
Бонусы
- Скайп-группа для рассмотрения бизнес-кейсов по тематике тренингов. Короткая скайп-конференция спустя неделю-две после тренинга для ответов на накопившиеся вопросы.
- Видеозапись выступлений участников тренинга
- Фото и текстовые материалы для самостоятельного изучения
- Сертификаты
Гарантии
Мы – практики и понимаем что люди команды и проекты бывают разные. Если предложенные нами методики не сработают – мы готовы вернуть деньги за тренинг.
Послетренинговая поддержка
Мы отвечаем на вопросы по теме тренинга в течение двух недель по скайпу и email.
Записаться и оплатить:
Вы хотите мастерски разруливать человеческий фактор на проекте?
Зарегистрируйтесь сейчас:
Здесь можно оставить свои комментарии. Выпуск подготовленплагином wordpress для subscribe.ru
Комментариев нет:
Отправить комментарий