вторник, 2 августа 2011 г.

Микронаезд: разбор


Давайте разберем кейс ‘микронаезд‘:

Был в гостях. Хозяйка предложила ужин. Ужина было заметно больше, чем я хотел съесть, и я оставил одну отбивную на сковороде. Затем от Ани прозвучала фраза: «Ты хочешь сказать, что они невкусные?!»

Вопросы: Зачем Аня это сказала? Какие варианты ответа были у меня?

Психология – наука не точная, мы идеально правильного ответа не узнаем. Даже если будем тщательно расспрашивать Аню. Так что будем строить и анализировать гипотезы. Note: могут быть правильными сразу несколько из них.

  • Это была манипуляция. Сложно спорить, вопрос в цели этой манипуляции.
  • Это был запрос на похвалу. Да, хотя зачем он был поставлен в агрессивном варианте?
  • Характер такой и мама так научила – переводят вопрос из категории «зачем это Ане?» в категорию «зачем это маме?»
  • Это была проверка на умение держать удар. Один из способов, которым люди проверяют, кто тут главнее

Умение держать удар – одно из свойств лидера. Поэтому люди часто обмениваются ударами просто для определения иерархии. Прислушайтесь к разговорам в курилке и в столовой на работе – вы услышите непрерывный поток микронаездов. От сравнительно безобидных «зачем взял андроид – на iPad денег не хватило?» до серьезных «ты почему до сих пор не замужем в свои 26?»
Мужчины и женщины строят разные иерархии. Поэтому, когда такими фразами обмениваются мужчина и женщина, ситуация меняется. И в этом случае основным вопросом становится «если вдруг когда-нибудь мы станем жить вместе, то кто в доме хозяин будет?»

Итак, вопрос-ответ. «Ты хочешь сказать, что они невкусные?!»

  1. Да, невкусные. Сильный конфликтоген и риск разрыва отношений
  2. Спасибо, я наелся. Нейтральный ответ, уход от конфликта
  3. Очень вкусные, спасибо. Однако, я наелся. Ответ со слабым комплиментом, уход от конфликта
  4. Очень вкусные, я хочу оставит такую вкуснотищу и тебе. Ответ со слабым комплиментом, перевод разговора на Аню
  5. Очень вкусные, однако я боюсь стать крупным специалистом широкого профиля :). Ответ со слабым комплиментом, перевод разговора на тему диеты. Опасно, если девушка комплексует о своем весе
  6. Мой восторг от вкуса этих отбивных может сравниться только с моей радостью от общения с такой замечательной девушкой, как ты. (Опционально) Я хочу соответствовать твоим высоким стандартам и (опасаюсь разочаровать тебя выросшим пузиком)ИЛИ(опасаюсь впасть в грех обжорства, когда есть и другие грехи). Хороший комплимент, использовать в разговоре один-на-один с осторожностью :)

Во всех вариантах ответа, с моей точки зрения, важнее будут не слова, а интонация и взгляд с улыбкой. Тот же «спасибо, я наелся» сказанный с искренней улыбкой (это на наезд-то!) сильно отличается от сказанного с гримасой отвращения.

PS: Просто послушайте, о чем говорят люди в столовой. Не ввязывайтесь в разговор, просто помолчите. Поищите пакеты «Я – эксперт и разбираюсь в теме», «Ты – дурак и твое решение – дурацкое» и т.д. Интересные диалоги присылайте сюда :)

Здесь можно оставить свои комментарии. Выпуск подготовленплагином wordpress для subscribe.ru

Комментариев нет:

Отправить комментарий